Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Frischwaren Express
16 August 2025
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über die Website, mobile Applikationen, telefonisch oder per E-Mail bei Frischwaren Express (nachfolgend „Anbieter“) durch Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation von Waren auf der Website oder in der App stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung über das Bestellformular, per E-Mail, telefonisch oder über die App gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (z.B. Bestellbestätigung per E-Mail) oder die Lieferung der Ware zustande.
§3 Lieferung & Liefergebiet
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Umkreis von bis zu 50 km um das Frischezentrum Frankfurt.
(2) Die Auslieferung erfolgt nach Terminvereinbarung mit dem Kunden an dem von ihm gewünschten Ort und Zeitpunkt.
(3) Mindestbestellwert für eine Lieferung beträgt 50 €.
(4) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar oder nur in geringerer Menge lieferbar, wird der Kunde innerhalb von 2 Stunden kontaktiert und ein neuer Liefertermin abgestimmt.
§4 Produktqualität & Reklamation
(1) Frischwaren Express garantiert die Lieferung von frischen und einwandfreien Produkten.
(2) Sollte ein Produkt mangelhaft oder verdorben sein, verpflichtet sich der Anbieter, nach Fotobeleg des Kunden, kostenlosen Ersatz zu liefern.
(3) Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Lieferung, per E-Mail oder Telefon anzuzeigen.
§5 Partnerverträge und Stammkunden
(1) Für registrierte Partnerkunden gelten zusätzlich die individuell vereinbarten Vertragsbedingungen.
(2) Partnerkunden erhalten eine Kundennummer, mit der sie auch nicht gelistete Produkte telefonisch oder per E-Mail bestellen können.
§6 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Saisonale Preisänderungen sind möglich und werden Partnerkunden monatlich mitgeteilt.
(3) Neukunden erhalten vorab ein Angebot. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte.
(4) Erst nach Zahlungseingang erfolgt die Lieferung an Neukunden.
(5) Für registrierte Partnerkunden gelten individuelle Zahlungsziele gemäß vertraglicher Vereinbarung.
(6) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich der Anbieter das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Frischwaren Express.
§8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Im Übrigen haftet der Anbieter nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
(3) Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
§9 Datenschutz
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Datenschutzbestimmungen sind unter [Datenschutzerklärung] abrufbar.
§10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Frankfurt am Main, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Impressum
Frischwaren Express
Inhaber: Fatih Topyildiz
Mergenthalerallee 73-75
65760 Eschborn
Telefon: 06196 586 99 00
E-Mail: info@frischwaren-express.de