1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
WICHTIG:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von leicht verderblichen Lebensmitteln (z. B. frischem Obst und Gemüse) oder bei Produkten, die individuell zusammengestellt oder personalisiert wurden (z. B. Geschenk-Obstkörbe mit persönlicher Karte).
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren.
Bitte senden Sie den Widerruf an:
Frischwaren Express
vertreten durch Fatih Topyildiz
Mergenthallerallee 73–75
65760 Eschborn
E-Mail: office@frischwaren.com
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – ausgenommen Lieferkosten – spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen für:
- leicht verderbliche Waren (z. B. frisches Obst)
- geöffnete oder bereits verwendete Lebensmittel
- individuell zusammengestellte oder personalisierte Produkte (z. B. Obstkörbe mit Grußkarte)
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
- Lieferung von frischen Lebensmitteln, die schnell verderben können
- Lieferung von versiegelten Produkten, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde
- Produkten, die nach Wunsch individuell hergestellt wurden (z. B. Geschenkkorb mit personalisierter Nachricht)
2. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden Sie es an:
Frischwaren Express
vertreten durch Fatih Topyildiz
Mergenthallerallee 73–75
65760 Eschborn
E-Mail: office@frischwaren.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
✔ Bestellt am ( ) / erhalten am ( ):
✔ Name des Verbrauchers:
✔ Anschrift des Verbrauchers:
✔ Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Briefversand):
✔ Datum:
* Nicht Zutreffendes streichen.
Hinweis von Frischwaren Express
Da wir mit frischer Ware arbeiten und viele Bestellungen individuell zusammengestellt werden, ist ein Widerruf nach der Auslieferung in der Regel nicht möglich.
Für Fragen vor der Bestellung stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
📞 Tel.: 06196 / 586 99 00 oder 0176 / 63776564
📧 E-Mail: office@frischwaren.com